Metro Health/Michigan Health universiteti har yili Michiganning g'arbiy qismida 250 000 dan ortiq bemorlarga xizmat ko'rsatadigan osteopatik o'quv kasalxonasidir.
Qo'shma Shtatlarda COVID-19 pandemiyasi paydo bo'lishidan oldin, Metro Health so'nggi ikki yil davomida telemeditsina va bemorlarni masofadan kuzatish (RPM) provayderlarini o'rganib chiqdi.Jamoa telemeditsina va RPM sog'liqni saqlash xizmatlarining kelajagi bo'lishiga ishonadi, ammo ular mavjud muammolarni, rejalashtirilgan maqsadlarni va teletibbiyot / RPM platformasi ushbu muammolar va maqsadlarga javob berish uchun zarur bo'lgan ehtiyojlarni belgilash uchun vaqt ajratmoqda.
Dastlabki telemeditsina/RPM dasturi konjestif yurak etishmovchiligi bo'lgan bemorlarga - yaqinda kasalxonadan chiqarilgan, qayta qabul qilish yoki shoshilinch tashriflar kabi salbiy oqibatlarga olib kelishi xavfi yuqori bo'lgan bemorlarga qaratilgan.Bu rejaning dastlabki kutilgan maqsadi edi - kasalxonaga yotqizishni 30 kunga qisqartirish.
"Biz uchun telemeditsina/RPM dasturini amalga oshirish bemorlarning eng yaxshi tajribasini taqdim etishi muhim", dedi Metro Health bosh tibbiy ma'lumot xodimi va oilaviy tibbiyot boshlig'i doktor Lance M. Ouens.
"Tashkilot sifatida biz bemorlar va provayderlar tajribasiga e'tibor qaratamiz, shuning uchun foydalanuvchilarga qulay platforma zarur.Biz provayderlar va xodimlarga bu ularning kundalik ish yukini qanday engillashtirishi va bemorlarga yordam ko'rsatishni yaxshilashini tushuntira olishimiz kerak.
Xususan, COVID-19 uchun Michigan 2020-yil noyabr oyida birinchi yirik miqyosdagi ishlarning ko'payishini boshdan kechira boshladi.
Ouens shunday deb esladi: “Tez orada biz shtat bo'ylab kuniga o'rtacha 7000 ta yangi holatga duch keldik.Ushbu tez o'sish tufayli biz pandemiya davomida ko'plab kasalxonalar duch kelgan shunga o'xshash muammolarga duch keldik.“Kasalliklar soni ortishi bilan biz statsionar bemorlar sonining ko'payishini ham ko'rdik, bu bizning shifoxonamizning yotoq sig'imiga ta'sir qildi.
"Kasalxonaga yotqizish sonining ko'payishi nafaqat sizning yotoq sig'imingizni oshiribgina qolmay, balki hamshiralar darajasiga ham ta'sir qiladi, bu hamshiralardan bir vaqtning o'zida odatdagidan ko'proq bemorlarga g'amxo'rlik qilishni talab qiladi", dedi u.
"Bundan tashqari, ushbu pandemiya izolyatsiya va uning bemorlarning jismoniy va ruhiy salomatligiga ta'siri haqida tashvish uyg'otdi.Kasalxonalarda izolyatsiya qilingan bemorlar ushbu salbiy ta'sirni boshdan kechirmoqda, bu esa uyda tibbiy yordam ko'rsatishning yana bir harakatlantiruvchi omilidir.COVID-19 bemorlari."
Metro Health hal qilinishi kerak bo'lgan ba'zi muammolarga duch kelmoqda: cheklangan to'shaklar, tanlangan jarrohlikni bekor qilish, bemorlarni izolyatsiya qilish, xodimlarning nisbati va xodimlarning xavfsizligi.
"Bizning omadimiz keldiki, bu o'sish 2020 yilning ikkinchi yarmida sodir bo'ldi, u erda biz COVID-19 ni davolashni yaxshiroq tushunamiz, ammo biz bu bemorlarni kasalxonadan chiqarib yuborishimiz kerakligini bilamiz. yotoq sig'imi va xodimlar bilan jihozlangan ", dedi Ouens."O'shanda biz COVID-19 ambulatoriya rejasi kerakligini aniqladik.
"Biz COVID-19 bemorlariga uyda yordam ko'rsatishimiz kerak degan qarorga kelganimizdan so'ng, savol tug'iladi: bemorning uydan tiklanishini kuzatish uchun qanday vositalar kerak?"U davom etdi."Bizning Michigan Medicine filialimiz Health Recovery Solutions bilan hamkorlik qilgani va ularning telemeditsina va RPM platformasidan COVID-19 bemorlarini shifoxonadan chiqarish va ularni uyda kuzatish uchun foydalanayotganidan baxtiyormiz."
Uning qo'shimcha qilishicha, Metro Health Health Recovery Solutions bunday dasturlar uchun zarur bo'lgan texnologiya va vositalarga ega bo'lishini biladi.
Sog'liqni saqlash IT bozorida teletibbiyot texnologiyasiga ega ko'plab sotuvchilar mavjud.Healthcare IT News ushbu sotuvchilarning ko'pchiligini batafsil sanab o'tgan maxsus hisobotni e'lon qildi.Ushbu batafsil ro'yxatlarga kirish uchun bu yerni bosing.
Metro Health kompaniyasining COVID-19 bemorlarini monitoring qilish uchun telemeditsina va RPM platformasi bir nechta asosiy funktsiyalarga ega: biometrik va simptomlarni kuzatish, dori-darmonlar va monitoring eslatmalari, ovozli qo'ng'iroqlar va virtual tashriflar orqali bemorlar bilan muloqot qilish va COVID-19 davolashni rejalashtirish.
COVID-19 parvarishlash rejasi xodimlarga barcha kerakli bemor ma'lumotlari to'planishini ta'minlash uchun bemorlarga yuboradigan eslatmalar, simptomlar so'rovi va o'quv videolarini sozlash imkonini beradi.
"Biz Metro Health kompaniyasining COVID-19 bemorlarining taxminan 20-25 foizini telemeditsina va RPM dasturlariga jalb qildik", dedi Ouens.“Rezidentlar, reanimatsiya shifokorlari yoki parvarish bo'yicha boshqaruv guruhlari bemorlarning ma'lum mezonlarga javob berishlariga ishonch hosil qilish uchun ularning muvofiqligini baholaydilar.Masalan, bemor javob berishi kerak bo'lgan mezonlardan biri bu oilani qo'llab-quvvatlash tizimi yoki hamshiralar xodimlari.
"Ushbu bemorlar muvofiqlikni baholashdan o'tib, dasturda ishtirok etgandan so'ng, ular bo'shatilgunga qadar platformada treningdan o'tadilar - ularning hayotiy belgilarini qanday yozib olish, simptomlar bo'yicha so'rovlarga javob berish, ovozli va video qo'ng'iroqlarga javob berish va hokazo", dedi u.davom et."Ayniqsa, biz bemorlarga har kuni tana harorati, qon bosimi va qon kislorod darajasini tiklashga ruxsat beramiz."
Ro'yxatga olishning 1, 2, 4, 7 va 10-kunlarida bemorlar virtual tashrifda ishtirok etishdi.Bemorlarning virtual tashrifi bo'lmagan kunlarda ular jamoadan ovozli qo'ng'iroqni qabul qilishadi.Agar bemorda biron bir savol yoki tashvish bo'lsa, xodimlar bemorni planshet orqali jamoaga qo'ng'iroq qilish yoki SMS yuborishga undaydi.Bu bemorning muvofiqligiga katta ta'sir ko'rsatadi.
Bemorlarning qoniqishidan boshlab, Metro Health telemeditsina va RPM dasturlarida ishtirok etgan COVID-19 bemorlari orasida bemorlarning 95% qoniqishini qayd etdi.Bu Metro Healthning asosiy ko'rsatkichidir, chunki uning vazifasi bemorning tajribasini birinchi o'ringa qo'yadi.
Telemeditsina platformasiga kiritilgan bemorlar dasturdan chiqishdan oldin bemorning qoniqish so'rovini to'ldiradilar.So'rovda oddiygina "Teletibbiyot rejasi sizni qoniqtiradimi" deb so'rashdan tashqari, xodimlar teletibbiyot rejasining muvaffaqiyatini baholashga yordam beradigan savollarni ham o'z ichiga oladi.
Xodimlar bemordan so'radilar: "Teletibbiyot rejasiga ko'ra, o'zingizni parvarishingizga ko'proq jalb qilyapsizmi?"va "Siz teletibbiyot rejasini oilangiz yoki do'stlaringizga tavsiya qilasizmi?"va "Uskunadan foydalanish osonmi?"Metro Health kompaniyasining bemorlar tajribasini baholash muhimdir.
"Kasalxonada saqlangan kunlar soni uchun siz ushbu raqamni tahlil qilish uchun ko'plab ko'rsatkichlardan foydalanishingiz mumkin", dedi Ouens.“Asosiy darajadan biz COVID-19 kasalxonasiga yotqizilgan bemorlarning uyda qolish muddatini COVID-19 bemorlari uchun teletibbiyot dasturimizning uyda qolish muddati bilan solishtirmoqchimiz.Aslida, har bir bemor uchun siz uy telemeditsinasida davolanishingiz mumkin, kasalxonada kasalxonaga yotqizishdan saqlaning.
Nihoyat, bemorning muvofiqligi.Metro Health bemorlardan har kuni qon bosimi, qon kislorodi darajasi va tana haroratini qayd etishlarini talab qiladi.Tashkilotning ushbu biometrik ma’lumotlarga muvofiqlik darajasi 90 foizga yetdi, ya’ni ro‘yxatdan o‘tish vaqtida bemorlarning 90 foizi har kuni o‘z biometrik ma’lumotlarini yozib olishmoqda.Yozuv shou muvaffaqiyati uchun juda muhimdir.
Ouens shunday xulosaga keldi: "Ushbu biometrik ko'rsatkichlar sizga bemorning tiklanishi haqida ko'p tushuncha beradi va bemorning hayotiy belgilari jamoamiz tomonidan oldindan belgilangan diapazondan tashqarida bo'lganida, dasturga xavf haqida ogohlantirishlarni yuborish imkonini beradi.""Ushbu o'qishlar bemorning rivojlanishini baholashga va kasalxonaga yotqizish yoki tez yordam xonasiga tashrif buyurishning oldini olish uchun yomonlashuvni aniqlashga yordam beradi."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Yuborilgan vaqt: 2021-01-iyul