Mondaq ushbu veb-saytda cookie-fayllardan foydalanadi.Bizning veb-saytimizdan foydalangan holda, siz maxfiylik siyosatida ko'rsatilgan cookie-fayllardan foydalanishimizga rozilik bildirasiz.
Telemeditsina va bemorlarni masofadan nazorat qilish kompaniyalari odatda bemorlar bilan ochiq muloqot kanalini saqlab qolishni xohlashadi, xoh u rejalashtirish, dori eslatmalari, tekshiruvlarda qatnashish yoki hatto yangi mahsulot va xizmatlar yangilanishlari.Matn va push-bildirishnomalar hozirda bemor foydalanuvchilarini jalb qiladigan aloqa usullaridir.Raqamli sog'liqni saqlash sohasidagi tadbirkorlar ushbu vositalardan foydalanishlari mumkin, ammo ular telefon iste'molchilarini himoya qilish to'g'risidagi qonunni (TCPA) tushunishlari kerak.Ushbu maqola TCPA ning ba'zi g'oyalari bilan o'rtoqlashadi.Telemeditsina va bemorlarni masofadan nazorat qilish kompaniyalari uni o'zlarining dasturiy mahsulotlar dizayni va foydalanuvchi interfeysini ishlab chiqishga kiritishlari mumkin.
TCPA federal qonundir.Qo'ng'iroqlar va matnli xabarlar, agar foydalanuvchilar ushbu xabarlarni olishga yozma ravishda rozi bo'lmasalar, faqat uy telefonlari va mobil telefonlar bilan cheklangan.Federal Aloqa Komissiyasining (FCC) federal jarima va jarimalarni qo'llash choralariga qo'shimcha ravishda, xususiy da'vogarlar ham TCPA bo'yicha sudga da'vo arizalari (jumladan, sinfiy harakatlar) qo'zg'atdilar, har bir matnli xabar uchun qonuniy zarar 500 dan 1500 AQSh dollarigacha o'zgarib turadi.
Agar kompaniya foydalanuvchining smartfoniga matnli xabar yubormoqchi bo'lsa (u marketing xabarini yuboradimi yoki yo'qmi), eng yaxshi amaliyot foydalanuvchining "aniq yozma roziligini" olishdir.Yozma kelishuv foydalanuvchilarni xabardor qilish uchun aniq va ko'zga tashlanadigan ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:
Foydalanuvchining yozma roziligi, agar u Federal E-SIGN qonuni va davlat elektron imzo qonuniga muvofiq haqiqiy imzo deb hisoblansa, elektron shaklda berilishi mumkin.Biroq, Federal Savdo Komissiyasi (FTC) bemorlarga bemorning raqamli roziligini elektron pochta orqali yuborishga imkon berganligi sababli, veb-sayt imzo shakllari, matnli xabarlar, telefon tugmalari va hatto ovozli yozuvlarni bosadi, mahsulot dizayni innovatsion va moslashuvchan.
TCPA sog'liqni saqlash xabarlari uchun istisno mavjud.Bu tibbiy yordam ko'rsatuvchi provayderlarga bemorning oldindan roziligisiz muhim ma'lumotlarni "sog'liqni saqlash xabarlari" ni etkazish uchun mobil telefonlarga qo'lda/oldindan yozib olingan ovozli va matnli xabarlarni joylashtirish imkonini beradi.Masalan, uchrashuvni tasdiqlash, retsept bo'yicha bildirishnomalar va imtihon eslatmalari.Biroq, hatto "sog'liqni saqlash xabarlari" ozodligi ostida ham ba'zi cheklovlar mavjud (masalan, bemorlar yoki foydalanuvchilardan telefon qo'ng'iroqlari yoki SMS xabarlar uchun haq olinmaydi; haftada uchtadan ko'p xabar yuborilishi mumkin emas; xabarlar mazmuni Maqsadga ruxsat berish uchun qat'iy cheklangan va marketing, reklama, hisob-kitob va boshqalarni o'z ichiga olmaydi).Barcha xabarlar HIPAA maxfiylik va xavfsizlik talablariga ham mos kelishi kerak va rad etish so‘rovlari darhol qabul qilinishi kerak.
Ko'pgina erta telemeditsina kompaniyalari (ayniqsa, to'g'ridan-to'g'ri iste'molchiga (DTC) teletibbiyot kompaniyalari) maxsus yuklab olinadigan ilovalarni ishlab chiqish o'rniga matnga asoslangan brauzerga asoslangan bemorlarning asboblar panelini afzal ko'radi.Bemorlarni masofadan nazorat qiluvchi kompaniyalar, hatto dastlabki bosqichlarda ham, yuklab olinadigan ilovalarni Bluetooth-ni qo'llab-quvvatlaydigan tibbiy qurilmalar bilan bog'lash ehtimoli ko'proq.Mobil ilovalari bo'lgan kompaniyalar uchun bitta yechim xabar yuborish o'rniga push-bildirishnomalardan foydalanishdir.Bu TCPA yurisdiktsiyasidan butunlay qochishi mumkin.Push-bildirishnomalar SMS yuborishga o'xshaydi, chunki ularning barchasi xabarni yetkazib berish va/yoki foydalanuvchini harakat qilishga undash uchun shaxsning smartfonida ochiladi.Biroq, push-bildirishnomalar matnli xabarlar yoki telefon qo'ng'iroqlari emas, balki ilova foydalanuvchilari tomonidan nazorat qilinganligi sababli ular TCPA nazoratiga bo'ysunmaydi.Ilovalar va push-bildirishnomalar hali ham davlat maxfiylik qonunlariga va potentsial (har doim ham emas) HIPAA qoidalariga bo'ysunadi.Push-bildirishnomalar foydalanuvchilarni to'g'ridan-to'g'ri mobil ilovalarga yo'naltirishning qo'shimcha afzalliklariga ega, shunda kontent va ma'lumotlar bemorlarga qiziqarli va xavfsiz formatda taqdim etilishi mumkin.
Bu telemeditsina bo'ladimi yoki bemorni masofadan kuzatish bo'ladimi, bemorlar va foydalanuvchilar o'rtasidagi o'zaro aloqa uchun qulay (agar yoqimli bo'lmasa) foydalanuvchi tajribasi platformasi orqali samarali muloqot zarur.Ko'proq bemorlar smartfonlardan yagona aloqa manbai sifatida foydalanishni boshlaganligi sababli, raqamli sog'liqni saqlash kompaniyalari mahsulot dizaynini ishlab chiqishda TCPA (va boshqa amaldagi qonunlar) ga rioya qilish uchun oddiy, ammo muhim qadamlarni qo'yishlari mumkin.
Ushbu maqolaning mazmuni mavzu bo'yicha umumiy yo'l-yo'riq berish uchun mo'ljallangan.Muayyan vaziyatga qarab mutaxassis maslahatini olish kerak.
5000 ta yetakchi yuridik, buxgalteriya va konsalting kompaniyalarining turli nuqtai nazardan bir milliondan ortiq maqolalariga bepul va cheksiz kirish (bitta maqola uchun cheklovni olib tashlash)
Siz buni faqat bir marta qilishingiz kerak va o'quvchining shaxsiy ma'lumotlari faqat muallifga tegishli va uchinchi tomonga sotilmaydi.
Biz sizni bir tashkilotdagi boshqa foydalanuvchilar bilan moslashtira olishimiz uchun buni qilishimiz kerak.Bu, shuningdek, foydalanish uchun bepul kontentni taqdim etadigan kontent provayderlari (“provayderlar”) bilan baham ko'radigan ma'lumotlarning bir qismidir.
Yuborilgan vaqt: 2021-yil 10-mart